Lewati ke konten utama
🚀 nusa.id cloud server linux indonesialihat paket

iPhone & Android

Halaman ini menjelaskan cara mengonfigurasi email Nusa Cloud Mail di perangkat iPhone dan Android.

Informasi Server​

Gunakan pengaturan server berikut untuk konfigurasi di perangkat mobile:

PengaturanNilai
Incoming Server (IMAP)mail.nusa.id, Port 993, SSL
Incoming Server (POP)mail.nusa.id, Port 995, SSL
Outgoing Server (SMTP)smtp.nusa.id, Port 465 (SSL) atau Port 587 (TLS)
UsernameAlamat email lengkap (contoh: user@domainanda.com)
AuthenticationPassword

Konfigurasi iPhone (iOS Mail)​

  1. Buka Settings > Mail > Accounts > Add Account.
  2. Pilih Other > Add Mail Account.
  3. Isi informasi akun:
    • Name: Nama yang ditampilkan di email terkirim.
    • Email: Alamat email lengkap Anda.
    • Password: Password email Anda.
    • Description: Deskripsi akun (contoh: Nusa Cloud Mail).
  4. Klik Next. Jika auto-detect gagal, pilih tab IMAP.
  5. Isi pengaturan Incoming Mail Server:
    • Host Name: mail.nusa.id
    • User Name: Alamat email lengkap Anda.
    • Password: Password email Anda.
  6. Isi pengaturan Outgoing Mail Server:
    • Host Name: smtp.nusa.id
    • User Name: Alamat email lengkap Anda.
    • Password: Password email Anda.
  7. Klik Next, tunggu verifikasi selesai.
  8. Aktifkan Mail (dan Notes jika diperlukan), lalu klik Save.
Info

Jika muncul peringatan "Cannot Verify Server Identity", klik Continue untuk menerima sertifikat server.

Mengatur Port dan SSL di iOS​

Jika email tidak terkirim setelah konfigurasi awal:

  1. Buka Settings > Mail > Accounts > pilih akun Nusa Cloud Mail.
  2. Klik Account > Advanced.
  3. Pada bagian Incoming Settings, pastikan:
    • Use SSL: Aktif
    • Server Port: 993
  4. Kembali, lalu buka Outgoing Mail Server > Primary Server.
  5. Pastikan:
    • Use SSL: Aktif
    • Server Port: 465

Konfigurasi Android (Gmail App)​

  1. Buka aplikasi Gmail.
  2. Klik ikon profil di pojok kanan atas > Add another account.
  3. Pilih Other.
  4. Masukkan alamat email lengkap Anda, lalu klik Next.
  5. Pilih Personal (IMAP).
  6. Masukkan password email Anda, lalu klik Next.
  7. Isi pengaturan Incoming server:
    • Username: Alamat email lengkap Anda.
    • Password: Password email Anda.
    • Server: mail.nusa.id
    • Port: 993
    • Security type: SSL/TLS
  8. Klik Next, lalu isi pengaturan Outgoing server:
    • SMTP server: smtp.nusa.id
    • Port: 465
    • Security type: SSL/TLS
    • Username: Alamat email lengkap Anda.
    • Password: Password email Anda.
  9. Klik Next dan selesaikan pengaturan.
Info

Jika menggunakan aplikasi email bawaan Samsung atau aplikasi email pihak ketiga, pengaturan server yang digunakan sama. Pilih Manual Setup jika tersedia dan masukkan server mail.nusa.id serta smtp.nusa.id.

Troubleshooting​

"Cannot Verify Server Identity" (iOS):

  • Klik Continue atau Trust untuk menerima sertifikat server. Ini normal dan tidak mempengaruhi keamanan koneksi.

Email masuk berfungsi tapi tidak bisa mengirim:

  • Periksa pengaturan SMTP server. Pastikan menggunakan smtp.nusa.id dengan port 465 (SSL) atau 587 (TLS).
  • Pastikan username dan password SMTP terisi dengan benar.

Sinkronisasi lambat:

  • Periksa pengaturan frekuensi sinkronisasi di aplikasi email. Atur ke Push atau interval yang lebih pendek jika tersedia.

Authentication failed:

  • Pastikan username adalah alamat email lengkap (contoh: user@domainanda.com), bukan hanya nama pengguna.
  • Jika akun menggunakan 2FA, gunakan application passcode sebagai pengganti password biasa. Lihat panduan Two-Factor Authentication.

Butuh Bantuan?​

Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami melalui Tiket Bantuan.

Blog TerbaruLihat semua →