Getting Started
Halaman ini membantu Anda memulai penggunaan layanan Nusa Cloud Mail.
Mulai Langganan​
Untuk mulai berlangganan layanan Nusa Cloud Mail, ikuti tahapan berikut:
- Masuk ke halaman Cloud Mail
- Pilih paket Cloud Mail yang Anda inginkan.
- Klik tombol Pesan Sekarang.
- Klik Continue
- Sesuaikan Lisensi Cloud Mail yang Anda inginkan pada bagian Qty, klik Checkout dan lakukan pembayaran.
Penyiapan Domain​
Sebelum dapat menggunakan layanan Cloud Mail, Anda perlu menyelesaikan penyiapan domain yang meliputi verifikasi domain, konfigurasi MX Record, dan konfigurasi SPF. Lihat panduan lengkap di:
- Penyiapan Domain: Penyiapan Domain
Menambahkan Akun​
Untuk panduan menambahkan akun email, lihat dokumen terkait:
- Menambahkan Akun: Menambahkan Akun
Mengelola Akun Email​
Untuk panduan lengkap mengelola akun email (edit profil, ubah nama, ubah status, hapus, pulihkan, dan lainnya), lihat:
- Mengelola Akun Email: Mengelola Akun Email
Mengelola Grup Distribusi​
Untuk panduan mengelola grup distribusi (mailing group), lihat:
- Mengelola Grup Distribusi: Mengelola Grup Distribusi
Panduan Pengguna Email​
Setelah akun email dibuat, pengguna dapat mengakses email melalui webmail atau aplikasi klien email. Lihat panduan lengkap di:
- Akses Webmail: Akses Webmail
Upgrade Layanan​
Untuk menambah jumlah lisensi atau beralih ke paket yang lebih tinggi:
- Login ke Client Area
- Masuk ke menu Layanan > Layanan Saya
- Pilih layanan Cloud Mail yang ingin di-upgrade
- Pada halaman Kelola Produk, klik Upgrade/Downgrade
- Sesuaikan jumlah lisensi atau pilih paket baru
- Selesaikan proses pembayaran jika ada selisih biaya
Berhenti Berlangganan​
- Login ke Client Area
- Masukkan email dan password Anda
- Masuk ke menu Layanan > Layanan Saya
- Pada daftar layanan, pilih layanan Cloud Mail yang ingin Anda batalkan
- Di halaman Kelola Produk, temukan dan klik tombol Permintaan Pembatalan
- Layanan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan
- Pembatalan penuh akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya
- Tagihan baru tidak akan diterbitkan setelah pembatalan diproses
Butuh Bantuan?​
Jika Anda mengalami kendala atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim support kami melalui: