Balasan Otomatis (Auto Reply)
Halaman ini menjelaskan cara mengatur balasan otomatis di webmail Nusa Cloud Mail.
Mengaktifkan Balasan Otomatis​
Fitur ini mengirimkan balasan otomatis saat Anda tidak dapat membalas email, misalnya saat cuti atau sedang di luar kantor.
- Klik tab Preferences, lalu pilih Out of Office di panel kiri.
- Pilih opsi Send auto-reply message.
- Tulis pesan balasan otomatis pada kolom Auto-Reply Message.
- Atur periode aktif:
- Centang Send auto-replies during the following time period jika ingin mengatur tanggal mulai dan berakhir.
- Jika tidak dicentang, balasan otomatis aktif tanpa batas waktu hingga Anda menonaktifkannya secara manual.
- (Opsional) Centang Create appointment and display as untuk membuat appointment kalender selama periode OOO.
- Klik Save.
Info
Balasan otomatis hanya dikirim satu kali per pengirim setiap 7 hari. Jika pengirim yang sama mengirim beberapa email dalam periode tersebut, hanya email pertama yang mendapat balasan otomatis.
Balasan untuk Pengirim Eksternal​
Anda dapat mengatur perilaku balasan untuk pengirim dari luar organisasi melalui dropdown External Senders:
| Opsi | Deskripsi |
|---|---|
| Send standard auto-reply message | Kirim pesan balasan yang sama untuk semua pengirim. |
| Send custom message to those not in my organization | Kirim pesan berbeda untuk pengirim di luar organisasi. |
| Send custom message to those not in my organization and address book | Kirim pesan berbeda hanya untuk pengirim yang tidak ada di organisasi maupun address book Anda. |
| Don't send an auto-reply message to external sender | Jangan kirim balasan otomatis ke pengirim eksternal. |
Jika memilih opsi pesan custom, kolom pesan tambahan akan muncul untuk menulis pesan khusus pengirim eksternal.
Menonaktifkan Balasan Otomatis​
- Buka Preferences > Out of Office.
- Pilih Do not send auto replies.
- Klik Save.
Butuh Bantuan?​
Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami melalui Tiket Bantuan.