Mengelola Spam
Halaman ini menjelaskan cara mengelola email spam di webmail Nusa Cloud Mail.
Webmail memiliki filter spam otomatis yang memindahkan email yang dicurigai sebagai spam ke folder Junk. Anda dapat mengelola email spam secara manual:
Menandai Email sebagai Spam​
- Pilih email, lalu klik ikon Spam pada toolbar.
- Atau klik kanan pada email, lalu pilih Mark as Spam.
Email akan dipindahkan ke folder Junk.
Menandai Email sebagai Bukan Spam​
Jika email yang sah salah masuk ke folder Junk:
- Drag email dari folder Junk ke folder tujuan (misalnya Inbox).
- Atau klik kanan pada email di folder Junk, lalu pilih Mark as Not Spam. Email akan dipindahkan kembali ke Inbox.
Mengosongkan Folder Junk​
Isi folder Junk dihapus otomatis setelah periode tertentu yang ditentukan oleh admin. Anda juga dapat mengosongkannya secara manual:
- Klik kanan pada folder Junk di panel kiri.
- Pilih Empty Junk.
- Klik OK untuk mengonfirmasi.
Info
Anda dapat mengatur daftar pengirim yang diblokir atau diizinkan melalui Preferences > Mail > Spam Mail Options. Lihat panduan Pengaturan Tampilan untuk detail lengkap.
Butuh Bantuan?​
Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami melalui Tiket Bantuan.