Email Deliverability

Email Deliverability dapat membantu memeriksa record DNS terkait pengiriman email jika menu tersebut diaktifkan untuk akun Anda. Ketersediaan dan hasil perbaikan bergantung pada layanan email serta otoritas DNS domain.

Periksa status domain

1. Login ke cPanel dan cari Email Deliverability pada bagian Email.
2. Pilih domain yang digunakan untuk mengirim email.
3. Periksa status record dan rincian masalah yang ditampilkan.
4. Jika tersedia, tinjau saran Repair sebelum menerapkannya.

Contoh tampilan pada akun; nama domain disamarkan. Status domain Anda dapat berbeda.

Jika status menampilkan Problems Exist, buka Manage jika tombol tersebut tersedia untuk melihat record yang bermasalah. Gunakan Repair hanya setelah memeriksa bahwa nameserver authoritative benar dan nilai yang disarankan tidak bertentangan dengan provider email lain.

SPF, DKIM, dan DMARC membantu penerima mengevaluasi keaslian email. Record harus diterbitkan pada DNS yang berwenang. Jika nameserver dikelola provider lain, perubahan dari cPanel mungkin tidak menjadi DNS publik.

Penting

Jangan menambahkan SPF kedua atau mengganti record yang sudah dipakai provider email lain tanpa konfirmasi. Perubahan DNS yang salah dapat mengganggu pengiriman dan penerimaan email.

Verifikasi setelah perubahan

Periksa kembali status domain di panel dan kirim pesan uji ke alamat yang dapat Anda akses. Hasil uji tidak menjamin pesan penerima masuk ke inbox; server tujuan dapat menolak, menunda, atau memfilter pesan.

Jika Anda menggunakan provider email eksternal, ikuti nilai DNS yang diberikan provider tersebut. Untuk tujuan MX dan alur penerimaan, lihat Email Routing.

Butuh Bantuan?

Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami melalui Tiket Bantuan.