Getting Started

Halaman ini berisi panduan lengkap untuk membantu Anda memulai penggunaan layanan Baremetal Server di nusa.id, mulai dari proses pemesanan hingga cara akses awal.

Order Baremetal Server

Untuk mulai berlangganan layanan Baremetal Server, ikuti tahapan berikut:

1. Masuk ke halaman produk Baremetal Server

2. Pilih paket yang Anda inginkan, lalu klik tombol Pesan Sekarang.

3. Selesaikan proses konfigurasi dan checkout di halaman pelanggan.

4. Pada halaman Konfigurasi, sesuaikan spesifikasi server dengan kebutuhan Anda.

5. Klik Continue.

6. Periksa kembali ringganan pesanan Anda. Jika sudah sesuai, klik Checkout dan lakukan pembayaran.

7. Silakan periksa Email Anda untuk mendapatkan detail informasi Baremetal Server seperti User, Password, dan IP Address.

   Info

   Ketersediaan server dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan hubungi tim kami untuk memastikan ketersediaan sebelum melakukan pemesanan.

Setup Awal

Layanan Baremetal bersifat unmanaged, namun kami membantu Anda pada proses instalasi awal.

Untuk OS Standar (Predefined OS)

Jika Anda memilih OS yang sudah tersedia saat order, proses setup dan instalasi akan berjalan otomatis setelah layanan Anda aktif. Anda akan menerima notifikasi beserta detail login server melalui email setelah proses selesai. Akses pertama kali ke server Anda dilakukan melalui SSH.

Untuk OS Custom (Contoh: Windows)

Jika Anda membutuhkan OS yang tidak tersedia di daftar (seperti Windows atau OS spesifik lainnya), silakan hubungi tim Support kami melalui Tiket Bantuan setelah layanan Anda aktif. Tim kami akan membantu melakukan instalasi manual (fresh install) dan akan memberikan detail login agar Anda bisa mengelola server secara mandiri.

Info

Proses setup dan instalasi untuk server baremetal mungkin membutuhkan waktu lebih lama dibandingkan cloud server. Anda akan menerima notifikasi via email setelah server siap digunakan.

Akses Baremetal

Untuk dapat menggunakan Baremetal melalui terminal (di Linux, macOS, atau Windows Subsystem for Linux), ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Terminal.

2. Masukkan perintah di bawah ini. Ganti IP_SERVER_ANDA dengan alamat IP yang Anda terima di email atau anda bisa mendapatkan nya pada halaman Detail dan Status

   ssh root@IP_SERVER_ANDA

3. Tekan Enter. Jika muncul konfirmasi koneksi, ketik yes lalu tekan Enter.

4. Jika tidak menggunakan SSH Key, masukkan kata sandi root root baremetal.

Berhenti Berlangganan

Jika Anda ingin berhenti berlangganan, berikut adalah cara untuk meminta pembatalan layanan:

1. Login ke portal pelanggan di members.nusa.id.

2. Masukkan email dan password Anda.

3. Masuk ke menu Services > My Services.

4. Pada daftar layanan, pilih Baremetal yang ingin Anda batalkan.

5. Di halaman Manage Product, temukan dan klik tombol Request Cancellation.

   info

   Layanan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan. Pembatalan penuh akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Tagihan baru tidak akan diterbitkan setelah pembatalan diproses.

Butuh Bantuan?

Jika Anda mengalami kendala atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim Support kami melalui:

• Tiket Bantuan