Kampanye media sosial adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan secara selaras di media sosial untuk mencapai tujuan tertentu. Sebenarnya, tidak ada aturan atau formula khusus tentang cara melakukan kampanye media sosial yang cocok untuk semua orang. Kendati demikian, kamu bisa mengikuti tips praktis yang telah kami sajikan berikut supaya kampanye berjalan efektif.
1. Pahami Tujuan Kampanye
Salah satu kunci dalam perencanaan kampanye media sosial adalah memahami untuk apa kamu melakukan itu. Secara umum, tujuan kampanye misalnya untuk membangun branding, meningkatkan penjualan, dan mendapatkan pelanggan.
Namun supaya lebih efektif, ada baiknya kamu menetapkan tujuan kampanye secara lebih spesifik. Misalnya, mempromosikan acara, mendapatkan 10.000 follower, menawarkan e-book, atau menggalang dana untuk korban bencana alam.
Apa pun kampanyenya, kamu harus tahu tujuan akhir yang harus dicapai serta tindakan apa yang kamu harapkan dari audiens setelah melihat kampanye tersebut. Dengan begitu, kamu akan mendapatkan gambaran jelas mengenai langkah apa yang harus dilakukan selanjutnya.
2. Pilih Jenis Media Sosial dan Tipe Konten
Untuk mendapatkan hasil terbaik, kamu bisa mencoba menggunakan beberapa media sosial sekaligus. Misalnya, kamu bisa mem-posting kampanye di Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, dan juga TikTok.
Dengan cara ini, kamu bisa tahu media sosial mana yang mendatangkan lebih banyak audiens dan pelanggan potensial. Selanjutnya, kamu bisa lebih fokus pada media sosial yang lebih prospektif.
Jika kamu punya website sendiri, kamu bisa menganalisis sumber trafik dari media sosial dengan menggunakan Google Analytics. Dengan tools ini, kamu bisa mengetahui jumlah pengunjung ke situsmu untuk masing masing media sosial. Namun sayangnya, tidak semua media sosial mendukung penggunaan link di posting-an mereka.
Perlu diperhatikan juga, setiap media sosial memiliki praktik terbaiknya tersendiri. Sebagai contoh, di Twitter kamu akan dibatasi maksimal 280 karakter untuk setiap tweet dan maksimal 2,20 menit untuk video. Di sisi lain, Facebook mendukung semua jenis konten, seperti teks, gambar, story, video pendek hingga video panjang.
Maka dari itu, kamu juga perlu memilih tipe atau format apa yang akan digunakan untuk membuat kampanye media sosial. Jika konten berupa artikel atau teks copywriting panjang, Facebook bisa jadi pilihan tepat. Namun, bila kontennya berupa gambar, infografik, atau slide gambar, Instagram mungkin lebih cocok.
3. Buat Kalender Konten
Langkah berikutnya yang perlu kamu lakukan adalah membuat kalender konten. Jadi, kamu bisa membuat sejumlah konten sekaligus dalam satu waktu. Kemudian, kamu bisa menjadwalkan kapan masing-masing konten akan diunggah ke media sosial. Dengan cara ini, kamu bisa lebih fokus dengan apa yang harus dilakukan pada waktu tertentu sekaligus membantumu lebih produktif.
4. Tentukan Tools Apa yang akan Digunakan
Konten visual, seperti banner, infografik, dan motion graphic, sering kali lebih efektif untuk menjangkau lebih banyak audiens daripada sekadar teks. Maka dari itu, kamu tentu membutuhkan alat tertentu untuk membuat kampanye media sosial dengan tipe konten tersebut. Jadi, pilihlah tools mana yang akan digunakan.
5. Pantau dan Berikan Respons atas Tanggapan Audiens
Tidak seperti Koran, media sosial adalah platform yang lebih interaktif. Disini terdapat beberapa fitur, seperti like, reaksi emoji, komentar, dan share agar audiens dan pemilik konten bisa saling memberikan tanggapan. Jadi, kamu tidak bisa sekadar mengunggah konten lalu meninggalkannya begitu saja.
Tidak peduli berapapun jumlah pengikut, kamu sebaiknya meluangkan waktu untuk membalas komentar dan menanggapi semua mention serta ulasan yang yang masuk. Hal ini perlu dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada audiens dan penggemar.
6. Seimbangkan Konten Jualan dan Konten Nonjualan
Meski kampanye media sosial yang kamu lakukan bertujuan untuk meningkatkan penjualan, tetapi sebaiknya kamu tidak melulu mengunggah konten yang bersifat promosi. Seimbangkan juga dengan sering mem-posting konten informatif atau hiburan agar audiens tidak bosan karena terus disodorkan iklan. Misalnya kamu, bisa membuat konten tips, fakta unik, atau humor ringan.
Nah, itu tadi penjelasan tentang bagaimana cara membuat kampanye media sosial yang efektif.
Sumber Referensi:
- https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-strategy/how-to-plan-a-social-media-marketing-campaign-step-by-step/
- https://www.socialchamp.io/blog/social-media-campaign/
- https://www.mojomedialabs.com/blog/8-steps-to-creating-a-social-media-campaign-that-gets-results
