Transformasi WhatsApp Anda menjadi Mesin Customer Service Profesional.
Satu nomor WhatsApp untuk seluruh tim Anda. Balas chat lebih cepat, layani lebih banyak pelanggan, dan tingkatkan penjualan dengan platform resmi WhatsApp Business API dari nusa.id cloud.
Apakah Tim Anda Kewalahan Mengelola WhatsApp Bisnis?
Satu Nomor, Banyak Admin
Kelola satu nomor WhatsApp resmi dengan tim customer service tanpa batas, di mana saja, secara bersamaan.
Balasan Lambat & Tidak Konsisten
Gunakan shared inbox dan template balasan untuk layanan yang cepat dan seragam 24/7.
Sulit Melacak Performa
Pantau kinerja setiap agen melalui dasbor analitik untuk evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
Semua Fitur yang Anda Butuhkan untuk Layanan Pelanggan Terbaik
Shared Inbox Multi-Agen
Satu kotak masuk untuk seluruh tim Anda, dengan fitur penugasan chat ke agen tertentu.
Manajemen Kontak & Label
Kelola dan segmentasikan pelanggan Anda dengan mudah menggunakan label kustom.
Broadcast & Template
Kirim notifikasi dan promosi ke banyak pelanggan sekaligus (Business Initiated).
Manajemen & Performa Agen
Atur agen, lihat riwayat aktivitas, dan pantau kinerja melalui dasbor analitik.
Integrasi CRM via API
Hubungkan dengan sistem Anda untuk menyapa pelanggan secara personal dengan data yang relevan.
Platform Web-Based
Akses dari mana saja dan kapan saja melalui browser, tanpa perlu instalasi aplikasi.
Bangun Bot Cerdas Anda, Layani Pelanggan Secara Otomatis.
Dengan nusacontact +ai, Anda bukan sekadar membalas chat, tapi membangun asisten virtual yang bekerja 24/7. Biarkan bot cerdas kami menangani pertanyaan rutin, memandu pelanggan hingga pembayaran, sehingga tim Anda bisa fokus pada kasus yang lebih penting.
Layanan Mandiri 24/7
Jawab pertanyaan umum, berikan informasi produk, dan tangani permintaan pelanggan kapan saja, secara otomatis.
Rekomendasi & Registrasi Cerdas
Bot dapat memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan memandu pelanggan melalui proses registrasi.
Pembayaran Langsung di WhatsApp
Integrasikan dengan payment gateway untuk memungkinkan pelanggan menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.
Pilih Model Berlangganan yang Paling Sesuai untuk Anda
Solusi Lengkap (Recommended)
Kami urus semuanya. Anda cukup siapkan nomor, kami kelola pendaftaran API WhatsApp dan siapkan antarmuka nusacontact untuk Anda.
Antarmuka Saja (Interface Only)
Sudah punya WhatsApp Business API dari Meta? Hubungkan langsung ke antarmuka canggih nusacontact untuk mengelola agen dan percakapan.
Dikembangkan & Didukung Langsung oleh nusa.id cloud
Dukungan & Pengembangan Lokal
Sebagai produk yang dikembangkan di Indonesia oleh nusa.id cloud, kami memberikan dukungan teknis 24/7 yang benar-benar memahami dinamika dan kebutuhan pasar lokal Anda.
API Resmi Meta
Menjamin stabilitas, keamanan, dan kepatuhan penuh terhadap semua aturan dan pembaruan dari WhatsApp.
Infrastruktur Andal
Berjalan di atas infrastruktur nusa.id cloud yang terpercaya untuk performa yang stabil dan cepat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa bedanya dengan WhatsApp Business biasa?
WA Business biasa terbatas untuk beberapa perangkat. nusacontact menggunakan API resmi yang memungkinkan satu nomor diakses oleh banyak agen secara bersamaan.
Apakah saya bisa menggunakan nomor HP yang ada?
Anda perlu menyiapkan nomor baru yang belum pernah terdaftar di WhatsApp untuk didaftarkan ke API. Tim kami akan memandu Anda.
Bagaimana cara mendapatkan centang hijau?
Proses verifikasi untuk mendapatkan centang hijau (Official Business Account) dilakukan melalui Meta. Tim kami akan membantu Anda dalam proses pengajuannya.
Apakah ada batasan jumlah agen atau pesan?
Platform nusacontact tidak membatasi jumlah agen. Batasan pengiriman pesan mengikuti aturan tingkatan (tiering) dari WhatsApp Business API.
Berapa biaya berlangganan nusacontact?
Biaya berlangganan bersifat fleksibel dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Silakan hubungi tim sales kami untuk mendapatkan konsultasi dan penawaran harga terbaik.
Apakah bisa diintegrasikan dengan sistem CRM saya?
Tentu. nusacontact menyediakan API yang memungkinkan integrasi dengan sistem eksternal seperti CRM, e-commerce, atau sistem internal perusahaan Anda untuk sinkronisasi data.
Siap Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Anda?
Diskusikan kebutuhan Anda dengan tim kami dan lihat bagaimana nusacontact dapat mengubah cara Anda berinteraksi dengan pelanggan di WhatsApp.
Jadwalkan Demo GratisAtau hubungi via: sales@nusa.id